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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Como efetuo a troca de um cartucho

Cartucho Ink Advantage 662
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei no sabado dia 15/02, um cartucho 662 Preto, mas na impressora (Ink Advantage 2546) aparece cartucho incompativel e a luz do cartucho fica piscando, ja fiz reset e não funcionou, fiz limpeza e não funcionou. Fui hoje 17/02 no Carrefour onde comprei o cartucho, mas fui informado que tinha que falar com a HP. como posso proceder a com a troca?

ja liguei mas diz que os representantes estão oucupados.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Como efetuo a troca de um cartucho

Olá @Gustavo_N .

 

Agradecemos pela popstagem.

 

Como um procedimento alternativo, faça a limpeza dos conectores da impressora e também do cartucho. 

 

Lemabrando que o problema pode ser tanto na impressora, como também no cartucho. Você chegou a testar outro ?

 

Tem também o procedimento completo abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Como efetuo a troca de um cartucho

Fiz o procedimento e continua piscando e dando cartucho inconpativel.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Como efetuo a troca de um cartucho

Olá @Gustavo_N ,

 

Ao testar outro cartucho ? Qual erro ?

 

No aguardo

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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