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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como faço para adquirir a troca do Cartucho HP 662XL que está na garantia

Cartucho PH 662XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um Cartucho HP 662XL no dia 16/04/2020. A garantia dele é de 07/2021, mas não está reconhecendo na minha impressora. Levei a impressora na assistencia tecnica, e foi constatado que o cartucho está com defeito no contato. Por gentileza, como faço para trocá-lo?

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
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Como faço para adquirir a troca do Cartucho HP 662XL que está na garantia

Olá LucianaRLima

 

Será preciso de algumas informações, como quais foram os teste que na assistência técnica que levou realizou?

 

Qual seria o modelo da impressora?

 

Podeira me mandar foto do painel da impressora com o erro.

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo
Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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