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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
@Viictor420, boa tarde amigo !
Se apenas esse cartucho não está sendo reconhecido, tente o seguinte...
1 - Desligue a impressora e retire o cabo de energia;
2 - Retire o cartucho;
3 - Use uma flanela levemente umedecida com alcool isopropílico ou água filtrada e faça uma limpeza nos contatos do cartucho e onde o encaixa na impressora;
4 - Ligue a impressora sem os cartuchos;
5 - Instale os cartuchos e veja se resolveu.
Persistindo o problema, deverá trocar o cartucho, de preferência por um original da HP, pois esse que recarregou teve o chip de leitura danificado devido a baixa qualidade da tinta usada na recarga.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
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