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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Compatibilidade de cartucho em impressora

Officejet pro 8620

Sempre comprei cartuchos pela amazon nos estados unidos, para minha impressora, comprada no Brasil, mas agora estou tendo problemas com os ultimos cartuchos adquiridos, que possuem o codigo z10, mas a impressora parece que só aceita os cartuchos com codigo z30, pelo que li na internet.

Gostaria de saber o que posso fazer para que a impressora aceite estes cartuchos 950/951 z10 ja adquiridos.

 

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Compatibilidade de cartucho em impressora

Olá AleMotta, tudo bem?

 

Os códigos de Z10, Z20, Z30  Z40 indicam a região onde estes cartuchos devem ser comercializados, por exemplo o código Z10 é correspondente aos cartuchos comercializados nos EUA e  Canadá. Infelizmente não há garantia de que os cartuchos de uma região funcionem em equipamentos comercializados em outra.

De toda forma, qual o erro apresentado pelo equipamento?

O equipamento se encontra nos EUA?

Há quanto tempo você possui o mesmo?

 

 

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