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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Compra SMS Infocomm

Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, adquiri uma cabeça de impressão colorida do site da SMS Infocomm e recebi Preto, escrevi no chat, visualizaram a msg, mas não respondem, liguei no telefone [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] mas não atendem. 

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Oi, Anna75, 

 

Neste caso, você precisa entrar no site da SMS ou ligar no número abaixo:

 

https://www.smsinfocomm.com.br/

 

 

Telefone de Contato:
(11) 2078-9999

 

https://www.smsinfocomm.com.br/contato/

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Boa noite Rodolfo, foi o que fiz, entrei em contato pelo site...me responderam na sexta. Obrigada

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Oi, Anna75, 

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Sempre que precisar tirar qualquer dúvida sobre os produtos HP, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

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