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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
475 Exibições

Compra errada de cartucho

Cartucho 667
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal,

 

Comprei cartuchos preto e branco e colorido HP 667 Colorido e 667XXL preto, minha impressora só aceita HP 664😭

Tem alguma solução ?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Compra errada de cartucho

@VanessaRibeiro0 , boa noite amiga !

 

Precisa verificar essa possibilidade de troca com a revenda.

A HP faz a troca em caso de defeito e pelo mesmo modelo, então nesse caso se fosse trocado pela HP, seria também pelo HP 667 (que não vai lhe ajudar).

 

Entre em contato com a revenda que comprou.

 

Espero que lhe ajude amiga !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Compra errada de cartucho

Muito obrigada, problema que minha filha rasgou a caixinha impossibilitando a troca

 

Prejuízo mesmo de quase 200,00 fazer o que... Muito obrigada pelo retorno 

 

 

 

 

 

 

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Compra errada de cartucho

@VanessaRibeiro0 

 

Se ele está novo, anuncie em sites que vende rapidinho.

😉


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