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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

cartucho 664XL preto
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita. Mensagem Cartucho protegido HP Instalado. Se quiserem manda foto das caixas são 2 cartuchos

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Reitor Reitor
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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

Olá @rrschommer , boa tarde !

 

Me informe qual o modelo da sua impressora que usa esses cartuchos.

 

No aguardo


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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

HP Desk Jet link advantage 3636

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Reitor Reitor
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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

Obrigado pelo retorno @rrschommer .

 

Siga os passos do post abaixo para tentar resolver:

 

Cartucho Protegido

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Cartucho-Protegido/m-p/750312/highl...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

Fiz e não resolveu

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Reitor Reitor
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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

@rrschommer 

 

Me informe o seguinte:

 

- Data de compra dos cartuchos;

- Data de validade registrada nos cartuchos;

- Siga as orientações do documento abaixo para tirar fotos dos cartuchos:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05475582

 

Obs: Para postar, clique no ícone fotos aqui do Fórum, porém as todos devem ter no máximo 500kb.

 

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Mensagem 7 de 7
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Comprei 2 cartuchos originais HP 664XL preto e a impressora não aceita

Compra julho/2019

validade malasia 12/2022

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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