Comprei o cartucho instalei e nao consigo imprimir

[AdrianaPerez]

Eu comprei o cartucho instalei e nao consigo imprimir vi que a luz do painel Cartucho nao para de piscar 

Ja retirei o cartucho coloquei novamente encaixou direitinho mas nao para de piscar a luz do painel e nem imprime 

[AdrianaPerez]

Ola

Ja tentei  de tudo ja li varios forum e minha impressora nao reconhece o cartucho

comprei cartucho novo e continua a mesma coisa

Eu pedi orientacao para saber qual cartucho era pra minha impressora e foi falado q seria HP 27 preto 

Nao sei o q fazer me ajudem

[Matheus_H]

Olá AdrianaPerez, tudo bem?

Tente executar os procedimentos listados nos links:

Erros no cartucho de tinta

[AdrianaPerez]

Olá td bem? Ja fiz todo esse procedimento e não funciona
Eu comprei o cartucho fazem três dias ele é original da HP
Eu pesquisei e me disseram q o cartucho da minha impressora HP PSC 1315 seria HP 27 será que está correto?
Não sei mais o q eu faço 😭

[Matheus_H]

Sim, está correto.

Você chegou a testar o equipamento com outros cartuchos?

[AdrianaPerez]

Não pq só tenho esse cartucho comprei a impressora usada e a pessoa não deu com cartucho

[Matheus_H]

Olá AdrianaPerez, tudo bem?

Se possível,  encaminhe uma imagem nítida da etiqueta do cartucho e das informações gravadas em uma das laterais dele.

[AdrianaPerez]

Oie como faço para mandar o anexo ??? Aqui não tem opção de anexo

Att

[Matheus_H]

Na página de resposta, haverá um ícone com o símbolo de uma câmera, como descrito na imagem abaixo.

Basta clicar nele, para anexar imagens.

[AdrianaPerez]

Oooi não estou conseguindo enviar as fotos pq dizem que está grande e eu não consigo diminuir