Comprei uma hp 1115 e o cartucho preto veio com problemas o q devo fazer

[thaynamacedo]

Comprei uma impressora hp e o cartucho preto veio com problemas, o que devo fazer?

[Rodolfo_A]

Oi. thaynamacedo, 

Qual foi o problema com o cartucho?

Poderia tirar um print ou uma foto do erro e postar aqui?

Fez algum procedimento para tentar resolver? Se sim quais?

[thaynamacedo]

Boa noite, resolvi meu problema por telefone, meu cartucho veio com problemas e a hp está me enviando outro. Obg pela att

[Rodolfo_A]

Oi, thaynamacedo, 

Que bom que conseguiu resolver o problema, sempre que precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.