cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Tutor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 1 de 16
2.361 Exibições
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Hp Deskjet 5822 P0R22A
Após inúmeras q não deram certo resolvir comprar a HP 5822, no dia 24/08/2018; até que ela me servi bem por ser muito econômica, mass sempre manchava a tinta preta, nos últimos dias a mesma tem deixado muito a desejar apontar ter um erro de atolamento de papel que não existe muitas vezes me impedindo de completar minha impressão, sem falar que a qualidade da impressão está muito ruim, totalmente diferente do início
Gostaria que a HP desse uma atenção especial ao meu caso, já que não faz nem um ano que comprei a impressora
15 RESPOSTAS 15
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

OLá @Jéssica_rocha ,

 

Agradecemos pela postaggem,

 

Há os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 3 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Infelizmente todos os métodos do vídeo já foram realizados e o erro de atolamento de papel persiste, Não sei mais oque fazer posso que me envie o endereço da assistência técnica aqui em Aracaju/SE ou me mande um código para que posso enviar ela através do correio, estou muito chateada com a condição em que a máquina se apresenta, sem falar as inúmeras quantidades de folhas oerdidas toda vez que ocorre o atolamento de papel !
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 4 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Olá @Jéssica_rocha ,

 

A impressora está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 5 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Está sim !
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 6 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Olá @Jéssica_rocha !

 

Por gentileza, envie imagens legíveis das mangueiras e do carro de impressão dentro da impressora.

 

Aguardo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 7 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

Onde fica a opção dw enviar imagem ?
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
21,020 11,085 1,251 2,816
Mensagem 8 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

@Jéssica_rocha ,

Clique na opção fotos, para localizar o arquivo salvo no seu computador.

enviar imagens.jpg

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 9 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

20190812_101709_Easy-Resize.com (1).jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
17 15 0 0
Mensagem 10 de 16
Reportar Mensagem

Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

20190812_101644_Easy-Resize.com.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação