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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 10:59 AM

20190812_102657_Easy-Resize.com.jpg20190812_102646_Easy-Resize.com (1).jpg20190812_102635_Easy-Resize.com.jpg20190812_102711_Easy-Resize.com.jpg

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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 11:06 AM

Jéssica_rocha, desligue a impressora da tomada e movimente manualmente o carro de impressão.

Verifique por gentileza se ele está encostando nas mangueiras.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 11:29 AM

20190812_112653_Easy-Resize.com.jpg

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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 11:35 AM

O carro de impressão bate, encosta ou pressiona as mangueiras quando você o movimenta de um lado para o outro?

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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 11:40 AM

Não !
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Constante erro E4, sendo que não há atolamento de papel

em ‎12-08-2019 01:53 PM

Olá Jéssica_rocha!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

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