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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Contato de assistência técnica

Designjet T520
Other

Caros, gostaria de saber o contato de uma assistência técnica em Fortaleza-Ce pois estou com um problema em uma HP Designjet T520.  Estou querendo enviá-la para reparo porque já realizei todas as opções abaixo:

 

- Solução um: Remova os cartuchos de tinta e a cabeça de impressão, reinicie a impressora e reinstale a cabeça de impressão e os cartuchos de tinta;

 

- Solução dois: Verificar a versão do firmware da impressora e atualizar o firmware da impressora, se necessário.

 

O equipamento continua apresentando o erro: “Problema com a impressora ou no sistema de tinta” em seu display.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Contato de assistência técnica

@GEQ 

 

Como a dúvida foi esclarecida, clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO.

 

Obrigado

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Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Contato de assistência técnica

Olá @GEQ , boa tarde !

 

Seguem contatos das assistencias técnicas na região:

M&C Informática PCs / Printers CEARÁ (85) 3062-7779 m&cinformatica27@gmail.com

 

ATIVA TS PCs / Printers / Plotters CEARÁ 11 2677-6572 / +55 11 97793-8873 servicedesk@ativats.com.br

 

Essa última que passei tem sede na região, mas atende pelo telefone da Central em SP.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

 

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Muito obrigado Ronaldo! Um forte abraço.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação