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Cor Magenta não sai
em 18-05-2019 12:24 AM
FIZ A LIMPEZA DO CABEÇOTE POREM A COR MAGENTA NÃO SAI DE FORMA ALGUMA, O QUE POSSO FAZER PARA A IMPRESSORA VOLTAR A FUNCIONAR TENHO ELA A MENOS DE 1 ANO.
OBRIGADA.
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Cor Magenta não sai
em 19-05-2019 08:45 PM
Olá @Cris_Marcelino , boa noite amiga !
Siga o passo a passo do post abaixo para tentar resolver:
Pode tentar ainda as dicas desse outro post:
Pode também ver o documento oficial sobre esse tema:
Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas de qualidade de impressão
https://support.hp.com/br-pt/document/c05304555
Veja tbm esse post com diversas dicas:
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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Lhe desejo uma excelente semana !
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