Cor ciano não funciona

PTF19 · ‎18-04-2022

Tenho uma impressora HP Smart Tank 517. Recentemente ao imprimir notei cores avermelhadas. Fiz o teste de impressão e como resultado apontou-se pouca tinta da cor ciano (HP GT52).

Fiz a reposição e a impressão permanece com cores avermelhadas. Não sei o que fazer para resolver. Foi quase meio frasco de tinta e nada mudou nas impressões.

Fabio_L32 · ‎18-04-2022

Olá @PTF19

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Veja os procedimentos abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-smart-tank-510-wireless-all-in-one-series/16449872/document/...

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Att,

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PTF19 · ‎18-04-2022

eu acessei essa primeira página anteriormente à sua resposta. fiz todos os testes, e, nada da cor ciano.

Fabio_L32 · ‎19-04-2022

Olá @PTF19

Terá que trocar a cabeça de impressão.

Equipamento está em garantia ?

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PTF19 · ‎19-04-2022

não está na garantia.

Fabio_L32 · ‎19-04-2022

Olá @PTF19

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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PTF19 · ‎20-04-2022

Obrigado.

Fabio_L32 · ‎20-04-2022

Olá @PTF19

Imagina, caso sanei suas duvidas, Pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

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