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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 0 0 0
Mensagem 1 de 2
288 Exibições

Cor preta falhando

Exemplo: 4062fx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tendo problema com uma impressora modelo 4062fx, onde a impressão na cor preta esta saindo fraca principalmente nas bordas.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cor preta falhando

Olá @daniel_monteiro , boa noite !

 

Sugiro que retire o toner, agite ele um pouco, coloque na impressora e faça um novo teste.

Se as primeiras impressões ficarem boas e depois começar a piorar a qualidade, quer dizer que o toner está baixo ou com defeito.

Nesse caso, recomendo testes com um novo toner original.

 

Espero que lhe ajude !


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