Cores misturadas cartucho 664

[jorgebadad]

Boa noite,

Os últimos 20 anos só tenho comprado impressoras da HP, pois são muito fáceis de instalar e configurar no SO Linux, no Windows a instalação é mais automatizada, pois bem, a última impressora que comprei, há uns 2 anos , é uma Inkjet 2675 que apresenta o seguinte problema desde que comprei ela, as cores magenta e azul, do cartucho 664, se misturam na hora da impressão, gerando uma cor marrom, inclusive chego a pensar que se trata de problema do cartucho em si.

Quando novo, faço o teste do papel toalha na cabeça de impressão do cartucho, marca nitidamente 3 riscos, nas cores azul, magenta e amarelo, a impressora imprime muito bem uma semana, 10 dias, é só deixar ela parada uns dias que as cores se misturam, fazendo o teste do papel toalha acima indicado, na cabeça de impressão do cartucho, se obtém 3 riscos, azul, marrom e amarelo. Pronto o cartucho está estragado. 

Eu uso eventualmente a impressora, às vezes meu filho pede para imprimir algo, nesses 2 anos acho que já comprei uns 5 cartuchos coloridos (e uns 8 pretos); nos 5 cartuchos coloridos aconteceu a mesma situação, inclusive no cartucho que veio na impressora, quando comprei ela.

Hoje meu filho precisou imprimir umas fotos para o colégio, e não imprimimos, obviamente isso é frustrante...

Alguma solução? Trocar número de cartucho colorido? Trocar de modelo de impressora? Trocar de marca?

Grato pela atenção.

[YuriRL]

Bem-vindo ao fórum de suporte da HP.

Recomendo que efetue a impressão de uma página de teste e uma página de diagnóstico da qualidade de impressão, acesse o tutorial: Impressoras HP DeskJet 2600 - Imprimir páginas de auto teste.

Após a impressão verifique se a falha se reproduz nestas duas páginas de avaliação.

[jorgebadad]

Boa tarde.

Grato pela atenção.

Fiz os seguintes procedimentos:

1- impressão página de teste

2- diagnóstico da qualidade de impressão

3- limpeza cartuchos

4- limpeza profunda dos cartuchos

5- teste de impressão

A limpeza de cartuchos melhorou 5% a cor magenta, mesmo assim continuou roxa.

fotos testes

[jorgebadad]

Boa tarde.

Grato pela atenção.

Fiz os procedimentos solicitados, inclusive limpeza profunda dos cartuchos, não resolveu.

[url=https://postimg.cc/tYvCyJnQ][img]https://i.postimg.cc/tYvCyJnQ/5-teste-de-impress-o.jpg[/img][/... 

[url=https://postimg.cc/BXb4h3Yh][img]https://i.postimg.cc/BXb4h3Yh/6-imagem-original.png[/img][/url... 

[jorgebadad]

Boa tarde.

Grato pela atenção.

Não resolveu, fiz até limpeza profunda.

https://postimg.cc/K4N8qJZY 

https://postimg.cc/bswNKkJ9 

https://postimg.cc/68DW2PhM 

https://postimg.cc/ts1RgbF1 

https://postimg.cc/tYvCyJnQ 

https://postimg.cc/BXb4h3Yh