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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 3
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Corte na margem ao meio da folha durante a impressão

HP PageWide Pro 477dw MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia amigos, por favor ajudem-me a resolver este problema:

 

A minha impressora HP PageWide Pro 477dw MFP ela imprime a folha normalmente, o problema é que a folha vem com a margem transparente ao meio conforme está na imagem abaixo. Conforme conseguem ver, parece que existe uma barra vertical na folha que faz com que as informações que estão ao meio da folha fiquem  transparente.

 

Já tentei fazer manutenção limpando e alinhado os cabeçotes e nada.

se tiver uma ajuda agradeço muito.

 

Obrigado.

 

Imagem1.jpg

 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Corte na margem ao meio da folha durante a impressão

Olá @AldemiroSamba , bom dia amigo !

 

Siga os passos  do documento abaixo:

 

HP PageWide 300, 400, and 500 Series - Troubleshooting print quality issues

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-pagewide-pro-477dw-multifunction-printer-series/7439472/docu...

 

Siga a partir dessa parte do documento: Solution five: Print and evaluate a Print Quality Report and then troubleshoot the defects

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 3 de 3
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Corte na margem ao meio da folha durante a impressão

Boa tarde Ronaldo_Ferreira, olha já vi a tua mensagem sobre o post que eu fiz, não respondi antes porque entretanto, os responsaveis da impressora acharam melhor levar a um técnico a fim de solucionarem o problema, e por isso já não consegui fazer os passos que me indicaste.

Em todo caso, vou guardar o link dos passos que me enviaste para uma possivel reparação futura.

MUITO OBRIGADO PELA TUA PRONTIDÃO.
TUDO DE BOM PARA SI...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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