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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aqui.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Ampolini , boa tarde !
A garantia para troca de cartuchos por defeito pela HP é de até 90 dias da data de compra.
Como ele foi comprado em 06/2022, infelizmente a garantia para defeito expirou em 09/2022.
A HP não recomenda estoque de cartuchos exatamente por isso, se ocorrer um problema posterior e ultrapassar esses 3 meses, infelizmente não é coberto pela garantia.
Espero ter esclarecido sua dúvida !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Ronaldo_Ferr
Solucionado!
Olá @Ampolini , boa tarde !
A garantia para troca de cartuchos por defeito pela HP é de até 90 dias da data de compra.
Como ele foi comprado em 06/2022, infelizmente a garantia para defeito expirou em 09/2022.
A HP não recomenda estoque de cartuchos exatamente por isso, se ocorrer um problema posterior e ultrapassar esses 3 meses, infelizmente não é coberto pela garantia.
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