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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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DECEPÇÃO COM HP

HP DESKJET GT 5822

Minha impressora deu defeito no cabeçote poucos meses após a compra. Como tava na garantia, enviei pra SP e eles me devolveram outro. Agora está sem garantia e eles não atendem mais online. Comprar uma impressora e ter de gastar com compras de cabeçote todo ano ninguém merece!!! Nem um email deles tenho pra reclamar.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
240Exibições
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DECEPÇÃO COM HP

Olá @Rosangela19 , boa tarde amiga !

 

Vou lhe dar todas as opções disponíveis que conheço e que podem lhe ajudar.

 

1 - Contato via e-mail com a HP, acesse o link abaixo e preencha o formulário:

https://ssl.www8.hp.com/br/pt/contact-hp/connect-with-hp.html

 

No assunto do e-mail, selecione a opção de - Experiência com Produto conforme imagem abaixo:

 

z.png

 

 

2 - Se optar pela compra do cabeçote:

 

Os cabeçotes de impressão você pode adquirir com a nossa autorizada SMS:

 

Telefone de contato: (11) 2078-9999
Atendimento Segunda a Sexta das 8h00 às 17h00
Site: https://www.smsinfocomm.com.br/assistencia/

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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