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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Professor Adjunto
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Mensagem 11 de 15
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DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

Oi ERLONTROMPETE

 

Pela imagem da mensagem de erro não seria bloqueio e sim erro de cartucho com problema ou danificado.

Neste caso recomendo que efetue um teste com um cartucho novo original para ver se o erro persiste.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 12 de 15
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DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

Já fiz isso. Eu comprei dois kits, o primeiro que coloquei era novo. Comprei mais 2 kits. coloquei um e não deu certo. Testei colocar outro também não deu certo. A cor azul estava acabando e troquei e aceitou. É só a margena. 

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Professor Adjunto
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DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

Oi ERLONTROMPETE

 

Pela imagem que você nos enviou os cartuchos que você esta utilizando são compatíveis e não originais, nos não garantimos o funcionamento do equipamento e nem a qualidade de impressão com cartuchos compatíveis ou recarregados, então a recomendação é que compre um cartucho magenta novo original para efetuar o teste.

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DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

Entendi. Terei que comprar um original pra testar. Agradeço pela atenção de todos. Por terem dado dicas preciosas. Um abraço !

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Professor Adjunto
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DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

Oi ERLONTROMPETE

 

Assim que efetuar o teste com o cartucho novo original, retorne o contato informando se funcionou ou não para que possamos continuar a ti auxiliar. 

Caso você ainda tenha dúvidas, fique à vontade em perguntar.

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