DESBLOQUEAR OS CARTUCHOS DA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO

[Patrick_A]

Oi ERLONTROMPETE

Pela imagem da mensagem de erro não seria bloqueio e sim erro de cartucho com problema ou danificado.

Neste caso recomendo que efetue um teste com um cartucho novo original para ver se o erro persiste.

[ERLONTROMPETE]

Já fiz isso. Eu comprei dois kits, o primeiro que coloquei era novo. Comprei mais 2 kits. coloquei um e não deu certo. Testei colocar outro também não deu certo. A cor azul estava acabando e troquei e aceitou. É só a margena. 

[Patrick_A]

Oi ERLONTROMPETE

Pela imagem que você nos enviou os cartuchos que você esta utilizando são compatíveis e não originais, nos não garantimos o funcionamento do equipamento e nem a qualidade de impressão com cartuchos compatíveis ou recarregados, então a recomendação é que compre um cartucho magenta novo original para efetuar o teste.

[ERLONTROMPETE]

Entendi. Terei que comprar um original pra testar. Agradeço pela atenção de todos. Por terem dado dicas preciosas. Um abraço !

[Patrick_A]

Oi ERLONTROMPETE

Assim que efetuar o teste com o cartucho novo original, retorne o contato informando se funcionou ou não para que possamos continuar a ti auxiliar. 

Caso você ainda tenha dúvidas, fique à vontade em perguntar.