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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 18-08-2019 09:08 PM
Olá!
O caartucho de cor preta estava com a tinta em baixos níveis. Tentei imprimir um texto, mas apenas o texto colorido foi impresso. Troquei o cartucho por um novo, mas o erro persiste.
O assistente da impressora reconhece o cartucho pois mostra que o nível da tinta está completo, compatível com cartucho novo.
Ao imprimir a página de calibração, apenas a parte colorida foi impressa e o espaço do texto que deveria estar em preto não consta na página.
Já tentei todo o conteúdo de suporte da página da HP.com.
O que mais posso fazer?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 01:27 PM
@Claudiocs , obrigado pelo retorno amigo !
Seguem contatos das empresas em Recife:
NEWSUPRI Recife PE | 81 3366 8500 | Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira | Recife | PE |
PRIME SOLUTION
(81) 98102-4760
site: primesolution.online
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 19-08-2019 09:02 AM
Olá @Claudiocs , bom dia amigo !
Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:
Impressoras HP DeskJet 3630, 4720 - A impressora imprime uma página em branco ou não imprime a tinta preta ou colorida
https://support.hp.com/pt-pt/document/c04776192
Espero que lhe ajude !
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 19-08-2019 11:00 AM
Ainda preciso de ajuda.
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 10:35 AM
Ela ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe sua cidade para eu lhe indicar um técnico especializado para uma analise.
No aguardo
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 11:10 AM
Ela está fora de garantia.
Provavelmente está com problema físico?
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 11:23 AM
Possívelmente sim.
Me informe sua cidade.
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 11:48 AM
Recife - pe
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 01:27 PM
@Claudiocs , obrigado pelo retorno amigo !
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NEWSUPRI Recife PE | 81 3366 8500 | Rua General Goes Monteiro, 308 - Imbiribeira | Recife | PE |
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 01:31 PM
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DESKJET 4729 Não imprime em "Preto"
em 21-08-2019 01:36 PM
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