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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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DEskjet Advantage 2676 imprimindo em branco

Advantage 2676
Desconhecido

Bom dia. Minha DEskjet Advantage 2676 imprimindo em branco. Já tentei imprimir folha de teste e dá na mesma. Os cartuchos são novos e está indicando como cheio no visor. Não aparece mensagem de erro. A resposta ao imprimir é rápida. O carrinho faz o movimento normal. A folha passa normalmente com os movimentos normais como se estivesse imprimindo corretamente, porém aprecem somente alguns poucos caracteres na página toda. Ele é pouco usada. Na última vez (há uns 40 dias) funcionou normalmente. 

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Ex-HP
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DEskjet Advantage 2676 imprimindo em branco

Olá robsoncamargo!

 

Ela realiza cópias normalmente?

Qual a data de validade dos dois cartuchos?

 

Realize os procedimentos indicados neste link : A tinta preta ou colorida não é impressa, para tentar corrigir o erro.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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DEskjet Advantage 2676 imprimindo em branco

Boa noire Roseli. A cópia via scanner só funciona se solicitar cópia colorida. Se solicitar cópia em PB não funcion, apesar de fazer todos os movimentos normais de impressão. 

 

Informação nova: Testei um documeto em preto e não imprime. Mudei a cor para vermelho e imprimiu.

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DEskjet Advantage 2676 imprimindo em branco

Oi robsoncamargo!

Qual a data de validade dos dois cartuchos?

Envie uma imagem da página de teste dela, por gentileza.

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