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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Defeito de impressão a cores

HP Deskjet F2280

Boa noite.

A minha impressora (cujos cartuchos acabam de ser substituídos) não imprime corretamente as cores. Não sai amarelo, se pedir vermelho sai magenta e apenas o azul parece correto. Já sucedia com os cartuchos anteriores, que tal como os atuais eram originais HP (21 e 22).

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Defeito de impressão a cores

Olá @nunoal75 , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo indicado para tentar identificar a causa do problema:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f2200-all-in-one-printer-series/3390944/model/339094...

 

Se persistir o problema, recomendo que a encaminhe a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

Seguem contatos de Assistencias Técnicas na região:

ICT S.A
Madrid/Espana
tel: +34 9156 42095
fax: +34 9156 44216
piezas@ict-iberia.com
http://www.ict-iberia.com

 

EET Europarts Portugal
Lisboa
tel:+351 308 802 467
fax:+34 917 713 385
salespt@eeteuroparts.pt
http://www.eeteuroparts.pt

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Defeito de impressão a cores

Boa tarde.

Segui o link aconselhado e imprimi a página de teste. Com efeito o problema parece ser a ausência de amarelo na impressão. Acontece que o link "click here (c01427973) (in English) to continue troubleshooting" dá mensagem de erro, pelo que continuo sem solução.

Alguma ajuda?

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Reitor Reitor
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Defeito de impressão a cores

@nunoal75 , obrigado pelo retorno.

 

Conforme mencionei acima, não resolvendo, recomendo que a encaminhe a uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.


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