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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Defeito impressora HP DeskJet F4180

HP Deskjet F4180
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá!

Tenho uma impressora HP Deskjet F4180 All-in-one que funciona normalmente, só não consigo desligar pelo botão liga/desliga. Para desligar preciso desligar da fonte e se conecto a fonte ela liga e permanece ligado.

Como resolver este problema ? É problema de placa lógica ou só de configuração ?

 

Higa

 

 

 

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Estudante PhD Estudante PhD
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Defeito impressora HP DeskJet F4180

 

Olá @Higa , seja bem vinda a Comunidade HP! 😊

 

Redefina o equipamento para tentar solucionar o problema.

   

    -Pressione o botão Liga/Desliga para ligar o equipamento.

    -Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.

    -Desconecte o cabo de alimentação da tomada.

    -Aguarde pelo menos 15 segundos.

    -Reconecte o cabo de alimentação à tomada.

    -Reconecte o cabo de alimentação à parte de trás do equipamento.

    -Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-lo.

 

Use também o HP Scan Doctor que é uma ferramenta gratuita para o Windows que ajuda a resolver problemas comuns.

 

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, aconselho encaminhar para uma assistência.

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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