cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
93 Exibições
Reportar Mensagem

Defeito na impressão

HP laser 107w
Microsoft Windows 11

Olá, boa tarde!

Estou há 3 dias tentando resolver com o atendente do WhatsApp um problema de impressão. Tenho 4 impressoras HP laser 107w novas. Uma delas começou a amassar a folha impressa. Fiz todos os testes pedidos e está evidente que o problema é no fuser que também está amassado na posição de onde o papel sai amassado. As outras não apresentam este defeito. Até agora só me enrolaram pedindo para fazer testes sem fim e hoje estou esperando a mais de uma hora sem resposta. Solicito uma resolução para o meu caso.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,915 27,702 6,934 9,569
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Defeito na impressão

Olá @RobsonNespolo , boa noite amigo !

 

Entendo que o papel esteja amassando ali na saída correto ?

Se sim, realmente...tem ligação com o Fusor.

Nesses atendimentos, lhe informaram algum número de chamado ou protocolo ?

Se sim, poderia compartilhar conosco ?

 

No aguardo


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação