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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
117 Exibições
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Defeito na impressão

HP laser 107w
Microsoft Windows 11

Olá, boa tarde!

Estou há 3 dias tentando resolver com o atendente do WhatsApp um problema de impressão. Tenho 4 impressoras HP laser 107w novas. Uma delas começou a amassar a folha impressa. Fiz todos os testes pedidos e está evidente que o problema é no fuser que também está amassado na posição de onde o papel sai amassado. As outras não apresentam este defeito. Até agora só me enrolaram pedindo para fazer testes sem fim e hoje estou esperando a mais de uma hora sem resposta. Solicito uma resolução para o meu caso.

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Reitor Reitor
Reitor
36,129 27,581 6,976 9,622
Mensagem 2 de 2
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Defeito na impressão

Olá @RobsonNespolo , boa noite amigo !

 

Entendo que o papel esteja amassando ali na saída correto ?

Se sim, realmente...tem ligação com o Fusor.

Nesses atendimentos, lhe informaram algum número de chamado ou protocolo ?

Se sim, poderia compartilhar conosco ?

 

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