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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Deixou de fotocopiar a preto e branco, o papel sai branco

HPE2947A (HP OFFICEJET 6950)
Unknown

Bom dia, 

A impressora deixou de fotocopiar a preto, as folhas saiem completamente brancas  e a impressão sai muito clara. O cartucho preto tem bastante tinta.

Obrigada.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Solucionado!

Deixou de fotocopiar a preto e branco, o papel sai branco

Olá @CelesteSousa ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga abaixo os procedimentos compatíveis:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Deixou de fotocopiar a preto e branco, o papel sai branco

Olá @CelesteSousa ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga abaixo os procedimentos compatíveis:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

 

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Solucionado!

Deixou de fotocopiar a preto e branco, o papel sai branco

Muito obrigada Fábio. Era mesmo uma questão de limpeza.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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