cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
73Exibições
Reportar Mensagem

Dekjet 2050 imprime apenas preto e amarelo

Dekjet 2050

Ao fim de alguns dias sem tinta amarela, substitui o tinteiro de cor, já que andava a imprimir em azul, rosa e preto. Agora, com o novo tinteiro, imprime amrelo e preto e não imprime azul e rosa. Podem ajudar-me, por favor?

Marcas (1)
1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Dekjet 2050 imprime apenas preto e amarelo

Olá JGue

 

Pode tentar corrigir os erro pelo HP Print and Scan Doctor para Windows, abaixo terá as instruções para poder saber como utilizar.

 

Impressoras HP -Como usar o HP Print and Scan Doctor (Windows)

 

Após fazer essa verificação siga os passos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-2050a-all-in-one-printer-series-j510/5068688/documen...

 

Espero ter lhe ajudado, aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação