Desativar a proteção do cartucho

[CleoSales]

Bom dia. Comprei uma impressora HP Deskjet e estou tendo problemas com os cartuchos, pois depois da segunda recarga eles são bloqueados. Portanto, quero desbloquear a proteção do cartucho original, porque não posso comprar todo mês um cartucho.

[Rodolfo_A]

Olá CleoSales

No caso de mensagem de cartucho protegido pode seguir os passos abaixo, por gentileza.

Em alguns casos ao inserir um cartucho novo nas impressoras HP, pode surgir a mensagem de cartucho protegido, veja como resolver:

•  Abra o atalho da impressora na área de trabalho e clique em Fazer manutenção da sua impressora. 
•  Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP.
•  Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.
•  Após salvar, aparecerá uma mensagem informando que o recurso de proteção de cartucho HP está desativado. Clique em “OK”.

Depois retire os cartuchos da impressora e com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre, desligue e ligue o equipamento, insira os cartuchos, agora veja se consegue imprimir.

Atenção em caso de cartuchos recarregados a HP não garante qualidade dos cartuchos, podendo apresentar alguns erros na impressora e de qualidade de impressão.

Impressoras HP - Garantia Limitada dos Cartuchos de Tinta e Cabeças de Impressão

Fico á disposição.

Obrigado.