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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Desativar proteção de cartuchos hp 6960

Gostaria de "Desativar a proteção de cartuchos" , li aqui na Comunidade que teria que inicialmente clicar no "atalho" mas não tenho esse atalho, apenas o HP Smart. Preciso baixar algum software a mais? A impressora está conectada e funcionando.

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Ex-HP
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Desativar proteção de cartuchos hp 6960

Olá StockDan.

 

Pelo HP Smart não tem como desativar, somente pelo driver e software completo da impressora.

O procedimento é este:

 

Desativar proteção de cartucho.

Após instalar a impressora, o programa cria um atalho na área de trabalho. Abra este atalho,  clique em “Fazer manutenção da sua impressora. 
Irá abrir uma nova janela
Nesta janela, clique na aba Proteção de cartucho HP.
Nesta aba mostrará que a proteção do cartucho HP está ativada. Marque a opção Desativar Proteção de cartucho HP e clique em salvar configurações.

Após salvar, aparecerá uma mensagem informando que o recurso de proteção de cartucho HP está desativado. Clique em “OK”.
 

Observe: Se o cartucho já foi protegido, não tem como desprotegê-lo. Desativar o recurso, ocorre que ele não protegerá outros cartuchos

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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