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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Deskjet 3762 - Problemas all around

Deskjet 3762
Microsoft Windows 11

Caros,

 

Desde que comprei esta impressora tem sido um verdadeira drama conseguir imprimir na mesma. 

Tenho a app instalada e as vezes consigo imprimir por la, outras vezes a impressora é detetada mas o botão "print" aparece sempre disable e como tal impossivel a impressão. Não existe qualquer aviso de erro seja de que natureza for.

 

Tentanto imprimir através da rede wireless da impressora, nunca consegui uma impressão. Existe sempre "erro na impressão" sem qualquer outra informação.

 

Alguem tem alguma ideia de como resolver isto?

Obrigado.

 

Henrique 

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Reitor Reitor
Reitor
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Deskjet 3762 - Problemas all around

@hmribeiroi , boa tarde !

 

Sugiro remover a instalação e tentar instalar com o pacote atualizado do site HP para testes:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/lhasawl/Full_Webpack-40.15.1231-DJ3700_Full_Webpa...

 

Espero que lhe ajude !


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