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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Deskjet D1360 Offline

Deskjet D1360 Offiline
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Impressora  Deskjet D1360, sempre que á instalo, aparece Offline e a Luz fica piscando sem parar, e mesmo clicando no botão não acontece nada, nem desliga. e quando coloco algo na fila, até o teste, ela não imprime.

Sempre que a ligo, ela ainda faz o reconhecimento normal.

Lembrando que aparece que meus cartuchos estão vazios, só que eu acho que pelo menos o teste, deveria funcionar.

 

Alguém tem experiência parecida.

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Deskjet D1360 Offline

Oi, Viper, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se consegue imprimir a página de teste da impressora:

1. Abra a Caixa de ferramentas da impressora.

2. Clique no botão Imprimir uma página de teste e siga as instruções exibidas na tela.

 

Faça um reset elétrico:

Reitre os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia, instale os cartuchos e mande imprimir.

Veja se aparece como Offline.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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