Deskjet F4580 não imprime

[Victor_Rizzato]

Pessoal, boa noite.

Preciso de uma ajuda.

Possuo uma HP Deskjet F4580 que parou de imprimir por wi-fi e por usb.

Não consigo imprimir pelo Win 10 e nem pelo celular via app.

Quando plugo a impressora no notebook, o Windows informa que não conseguiu reconhecer o aplicativo.

E pelo o Wi-Fi parece que a impressora não esta mais conectada. A luz azul fica piscando de forma intermitente.

A NET trocou o roteador aqui de casa e mesmo eu fazendo todos os procedimentos para configurar a impressora no wi-fi, não consigo efetuar a conexão.

Tentei reinstalar os drivers e software da impressora no Notebook e quando o sistema pede para eu conectar os cabos USB, o Windows informa que nõ conseguiu reconhecer o aplicativo.

Vocês conseguem me ajudar a resolver o problema?

Desde já agradeço a ajuda!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Victor_Rizzato , bom dia amigo !

Quando é feita a troca do roteador, a conexão anterior fica amarrada à antiga.

Para resolver, siga o passo a passo do documento abaixo:

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4500-all-in-one-printer-series/3944755/model/394475...

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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