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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
216Exibições
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Deskjet F4580 não imprime

Assistente de Configuração da Rede sem Fio
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, boa noite.

 

Preciso de uma ajuda.

 

Possuo uma HP Deskjet F4580 que parou de imprimir por wi-fi e por usb.

Não consigo imprimir pelo Win 10 e nem pelo celular via app.

 

Quando plugo a impressora no notebook, o Windows informa que não conseguiu reconhecer o aplicativo.

 

E pelo o Wi-Fi parece que a impressora não esta mais conectada. A luz azul fica piscando de forma intermitente.

A NET trocou o roteador aqui de casa e mesmo eu fazendo todos os procedimentos para configurar a impressora no wi-fi, não consigo efetuar a conexão.

 

Tentei reinstalar os drivers e software da impressora no Notebook e quando o sistema pede para eu conectar os cabos USB, o Windows informa que nõ conseguiu reconhecer o aplicativo.

 

Vocês conseguem me ajudar a resolver o problema?

 

Desde já agradeço a ajuda!

 

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Deskjet F4580 não imprime

Olá @Victor_Rizzato , bom dia amigo !

 

Quando é feita a troca do roteador, a conexão anterior fica amarrada à antiga.

Para resolver, siga o passo a passo do documento abaixo:

 

Impressoras HP - Sem conexão após a mudança de configurações do roteador ou Wi-Fi

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-f4500-all-in-one-printer-series/3944755/model/394475...

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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