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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

HP Deskjet GT 5820 All in one Printer Serie Modelo 58222
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Já passei o scandoctor porém e a tinta vermelha não aparece. Meus cartuchos estão completos mas a magenta não imprime sai tudo esverdeado.

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Olá @MartinsMarcia ,

 

Recomendo, em alguns casos apenas uma limpeza feita por eles tbm pode ajudar. 

 

Abaixo os mesmos: 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Olá @MartinsMarcia ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

O procedimento abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

 

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Boa tarde

 

Já fiz este procedimento e também não deu certo.

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Olá @MartinsMarcia ,

 

Neste caso até na página de configuração o Magenta não sai ?

 

Se mesmo assim permanecer, terá que trocar a cabeça de impressão.

 

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Acho que não vai ter jeito, como faço par trocar esta peça? Devo levar até uma assistência técnica?

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Deskjet GT 5820 All in one não imprime Magenta

Olá @MartinsMarcia ,

 

Recomendo, em alguns casos apenas uma limpeza feita por eles tbm pode ajudar. 

 

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https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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