cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 4
334 Exibições
Reportar Mensagem

Deskjet Ink Advantage 3546 não reconhece o cartucho original

Deskjet Ink Advantage 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola,

TEnho uma  Impressor 3546 e não esta reconhecendo o cartucho original, ja aconteceu isso no passado e me passara umas informações de como corrigir este erro, mas não localizei a mensagem anterior.

Agora o erro voltou a ocorrer. 

Me ajudem!

 

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,041 1,919 207 544
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Deskjet Ink Advantage 3546 não reconhece o cartucho original

Olá @EdPadi , tudo bem com você? 

 

Confira os procedimentos abaixo de acordo com o modelo dos seus cartuchos:

 

erro indica que algum cartucho de tinta está com defeito 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Deskjet Ink Advantage 3546 não reconhece o cartucho original

Boa tarde! 

Desculpe a demora em responder, não havia visto que tinha me respondido.

 

Fiz o procedimento recomendado e não funcionou. Acabei comprando um cartucho novo e o mesmo apresentou o mesmo problema.

Agora, quando ligo minha impressora, aparece um sinal de advertencia de cartuchos incompativeis. "Os cartuchos indicados não foram destinados a este uso nesta impressora" e sinaliza o cartucho preto.

 

Porém, não sai mais desta tela no visor e nem consigo imprimir usando apenas um cartucho. Tem como dar um master rest ou tenho que levar em alguma assistencia tecnica?

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,041 1,919 207 544
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Deskjet Ink Advantage 3546 não reconhece o cartucho original

Olá amigo,

 

você pode tentar um reset:

Segue orientação para o reset:

 

1- No painel da impressora, vá em Menu.

2-Após, vá em Ferramentas.

3- Clique em Redefinir ou Restauração de Fábrica e aguarde o término

 

se não der certo, aconselho encaminhar para uma assistência:

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida. E clique no botão SIM para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação