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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Diferença entre códigos cartucho F6V31A e F6V31AB - rendimento cartucho original 664XL e 664

HP 4676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia!

 

Qual a diferença entre os cartuchos F6V31 com finais A e AB?

Comprei um cartucho preto 664XL onde na caixa diz F6V31AB. Porém no cartucho indica F6V31A. Está correto isso?

Cartucho HP.pngCartucho.jpeg

Além disso, quando abro o painel de controle da impressora o cartucho preto aparece como 664, em vez de 664XL (ver imagem).

 

Já verifiquei o QR Code da embalagem e o link atestou que o cartucho é genuíno (ver imagem).

 

 

 

Estou perguntando pois o cartucho novo, imprimindo no modo econômico rendeu apenas 40 páginas. Preciso descobrir o motivo.

 

Fico no aguardo.

 

Obrigado.

3 RESPOSTAS 3
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Professor Adjunto
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Mensagem 2 de 4
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Diferença entre códigos cartucho F6V31A e F6V31AB - rendimento cartucho original 664XL e 664

Olá samdm!

 

Nos mande fotos do cartucho.

 

* Rendimento médio aproximado com base nos padrões ISO ou metodologia de testes da HP e impressão contínua. O rendimento real varia consideravelmente com base no conteúdo das páginas impressas e outros fatores. Para obter detalhes, consulte o link

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Diferença entre códigos cartucho F6V31A e F6V31AB - rendimento cartucho original 664XL e 664

Segue fotos do cartucho conforme solicitado:

 

WhatsApp Image 2019-04-25 at 10.14.39 (3).jpegWhatsApp Image 2019-04-25 at 10.14.39 (2).jpegWhatsApp Image 2019-04-25 at 10.14.39 (1).jpegWhatsApp Image 2019-04-25 at 10.14.39.jpeg

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Moderador
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Diferença entre códigos cartucho F6V31A e F6V31AB - rendimento cartucho original 664XL e 664

Olá samdm, tudo bem?

Para seguir com seu será enviada uma mensagem privada solicitando algumas informações.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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