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Dificuldade de impressão HP Ink Tank Wirelles 416

em ‎14-01-2019 02:03 PM

Produto: HP Ink Tank Wirelles 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)
Tenho uma impressora HP Ink Tank Wireless 416 e ela funcionava perfeitamente, fiz algumas impressões que usava bastante amarelo, nisso acabou o amarelo do cartucho e logo em seguida enchi o tank... mas não esta puxando tinta do tank.

o que devo fazer????

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Dificuldade de impressão HP Ink Tank Wirelles 416

em ‎15-01-2019 10:51 AM

Olá ThomasMarques, tudo bem?

 

Antes de repor a tinta amarela, o nível de tinta ficou abaixo do indicador de mínimo no tanque de tinta?

Por favor, encaminhe imagens dos tubos de tinta no interior do equipamento para que possamos avaliar a situação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Dificuldade de impressão HP Ink Tank Wirelles 416

em ‎15-01-2019 02:33 PM

WhatsApp Image 2019-01-15 at 15.14.33.jpeg 

Está bom assim??

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Dificuldade de impressão HP Ink Tank Wirelles 416

em ‎15-01-2019 04:07 PM

Na verdade, o ideal é que você mova o carro de impressão até o meio do equipamento, para que os tubos fiquem mais visíveis.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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