Documento protegido

[dianaalves]

Não consigo imprimir boletos do santander, chega no meu imail e quando vou abri pede a senha porque vem protegido e quando abro peço pra imprimir e não imprime diz que o documento ta protegido.alguem me ajude ai pra resolver isso

[Patrick_A]

Olá dianaalves!

Tente abrir o arquivo e salva-lo novamente sem a senha ou salvar como outro formato, caso não consiga entre em contato com o Santander e peça o documento em outro formato, pois este erro não esta relacionado a impressora e sim ao documento.