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Solucionado!

E52645DN, equipamento com mensagem de limpeza de roletes, como faço para resetara mensagem

E52645DN

Boa noite!

Equipamento com mensagem de: efetuar a limpeza de roletes, tem algum reset?

Já efetuado a limpeza

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Solucionado!

E52645DN, equipamento com mensagem de limpeza de roletes, como faço para resetara mensagem

@E52645DN , boa tarde !

Isso normalmente ocorre em duas situações:

- Quando o rolete está sujo (nesse caso a limpeza já resolve);

- Quando o rolete está com muito desgaste.

 

Nesse segundo caso, é necessário a troca e um reset em um menu oculto do qual só os técnicos tem acesso.

 

Sugiro entrar em contato com uma das assistencias da HP do link abaixo para uma melhor analise e possível troca do rolete:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

E52645DN, equipamento com mensagem de limpeza de roletes, como faço para resetara mensagem

@E52645DN , boa tarde !

Isso normalmente ocorre em duas situações:

- Quando o rolete está sujo (nesse caso a limpeza já resolve);

- Quando o rolete está com muito desgaste.

 

Nesse segundo caso, é necessário a troca e um reset em um menu oculto do qual só os técnicos tem acesso.

 

Sugiro entrar em contato com uma das assistencias da HP do link abaixo para uma melhor analise e possível troca do rolete:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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E52645DN, equipamento com mensagem de limpeza de roletes, como faço para resetara mensagem

Muito obrigado pela atenção

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