ERRO 01.2:10 HP L26500

[STM]

Após a primeira imressão, apresenta o erro 01.2:10. Segundo o manual de serviço, problema nas PCA's do ISS. Na maioria das vezes, o erro é apresentado ainda na inicialização. Quando este último acontece, o carro não se move.

O que foi feito:

     Testes pelo menu de diagnóstico em todos os componentes. Tudo dá OK;

     Atualização de firmware para a última versão disponível no site (12);

     Retestes pelo menu de diagnóstico em todos os componentes, após a etapa acima. Novamente, tudo dá OK;

     Placas retiradas e limpas (álcool isopropílico e limpa contato);

     Cabos desconectados e conectores limpos (álcool isopropílico e limpa contato) e reconectados.

Corro o risco de comprar as duas PCA's da ISS, o serviço da troca e não resolver.

Alguma sugestão?

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @STM, bom dia amigo !

O troubleshooting que realizou está perfeito, isolando qualquer "possível" problema de conexões ou necessidade de limpeza interna nos itens que o erro aponta.

De acordo com o Service Manual oficial abaixo:

https://shared.swissparts.ch/Manuals/HP/Plotter/HP%20Designjet%20L26500.pdf

Com a troca das ISS PCA's (Upper e Lower) o problema será resolvido.

Existem erros as vezes que indicam uma série de peças, troca A se não resolver troca B, etc...

Nesse caso não, o erro é bem objetivo e com a troca dessas placas o problema com certeza será resolvido.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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