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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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ERRO CARTUCHOS

HP OFFICEJET PRO 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BOA TARDE SERA QUE ME PODEM AJUDAR A MINHA IMPRESSORA NAO ESTA ACEITAR TINTEIROS COMPATIVEIS COM A MESMA DIZ QUE O CHIP NAO E DA HP E TAMBEM DIZ QUE O FIRMWARE BLOQUEIOU OS TINTEIROS PODEM AJUDAR 

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,940 2,720 288 817
Mensagem 2 de 2
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ERRO CARTUCHOS

Olá @RIVAIS ,.

Seja bem-vindo à Comunidade HP! 🙂

Um dos seguintes erros ou mensagens é exibido no painel de controle da impressora ou no computador, e a impressora não imprime.

  • O cartucho não poderá ser usado até que a impressora seja registrada

  • Erro de cartucho

  • Cartuchos no slot errado

  • Cartucho ausente

  • Problema no cartucho

  • Cartucho incompatível

  • Falha no cartucho de tinta

  • Cartucho de impressão ausente ou não detectado

  • Cartucho de geração antiga

  • Chip/circuito não HP detectado

NOTA: 

As mensagens variam de acordo com a sua impressora e a versão do firmware. Verifique as notas de versão do firmware da impressora para ver a disponibilidade da mensagem.

 

Identifique o tipo de cartucho para obter instruções sobre como resolver esses erros.

 
TechUser_2-1677945304613.png

Confira os procedimentos abaixo de acordo com o tipo de cartucho de sua impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-7740-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

 

Abraços,

 

 

 

 


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