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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO DE IMPRESSÃO

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP deskjet ink advantage 2676 ,até ontem, estava imprimindo normalmente, hoje ao ligar o PC e tentar imprimir documentos, apresentou um "erro de impressão".

Seguinte texto: "erro ao imprimir em HPdeskjet2600 series [FD3940] 

ALGUÉM PODE ME AJUDAR A SOLUCIONAR O PROBLEMA, POR FAVOR?!

 

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Reitor
Reitor
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ERRO DE IMPRESSÃO

Oi, Herica_Medeiros , 

 

A impressora estava imprimindo pela rede sem fio ou cabo USB?

 

Se for pelo cabo USB, reinstale o driver de impressão que pode ajudar:

 

Primeiro desconecte a impressora do computador.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Painel de Controle e abra.

No Painel abra a pasta Dispositivos e Impressora.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois Remover Dispositivo.

Reinicie o computador.

Em seguida ligue a impressora e conecte o cabo USB o Windows irá reinstalar o driver de impressão.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Caso não funcione, reinstale a impressora com o driver mais recente abaixo:

 

HP DeskJet / Ink Advantage 2600/2675/2676/2677/2678 Print and Scan Driver and Accessories

Rodolfo A
Trabalho para HP
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