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Estudante com Louvor
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ERRO IMPRESSORA HP MFP 137FNW

IMPRESSORA HP MFP 137FNW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

COMPREI UMA IMPRESSORA HP MFP 137FNW E ELA NÃO FUNCIONA, TODA HORA DÁ UM ERRO U1#2320 E PEDE PARA REINICIAR, TENHO QUE DESLIGAR E LIGAR NOVAMENTE E AINDA ASSIM MUITAS VEZES CONTINUA DANDO O MESMO ERRO, SE MANDO IMPRIMIR MAIS DE 5 FOLHAS JÁ TRAVA NO MEIO DA IMPRESSÃO, NÃO TEM NEM UM MÊS QUE COMPREI O QUE DEVO FAZER ? MORO EM LONDRINA/PR

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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ERRO IMPRESSORA HP MFP 137FNW

Olá @ANA3101LUCIA , boa tarde amiga !

 

Primeiramente, recomendo que atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/LaserMFP137_V3.82.01.11.zip

 

Após atualizar, reinicie a impressora e faça um novo teste.

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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ERRO IMPRESSORA HP MFP 137FNW

Bom dia fiz o indicado mas continua dando erro

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Reitor Reitor
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ERRO IMPRESSORA HP MFP 137FNW

@ANA3101LUCIA , boa tarde !

 

Nesse caso, recomendo que acione uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil caso necessite:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...


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