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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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ERRO NA IMPRESSAO

BOA NOITE !

MINHA IMPRESSORA HP INK TANK 116 NAO ESTA IMPRIMINDO CIANO.  JA FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS DE LIMPEZA DE CARTUCHOS. COMO PROCEDER?

 

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Mensagem 2 de 2
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ERRO NA IMPRESSAO

Oi, FERNNADA01, 

 

A impressora ainda está em garantia?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos, todos os tubos estão cheios de tinta?

 

Esse problema começou depois de uma recarga ou é a primeira utilização do tanque?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se possível, faça também a atualização do Firmware:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank série 110

 

Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

 

Faça esse teste de impressão, abra o Paint e depois crie um desenho, pinte com a cor que está faltando e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso forçar o cabeçote puxar a tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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