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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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ERRO NO CARTUCHO PRETO HP 667

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2774 Wireless - Impressora, Copiadora, Scanner
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2774 Wireless - Impressora, Copiadora, Scanner

Estou com 2 problemas, um a impressora não reconhece o cartucho, inicialmente ela reconhece tenta imprimir e da erro no cartucho preto, e é original de fábrica, veio com a impressora. já tentei limpar os contatos, limpar em baixo com a solução de limpeza própria pra isso, mas não adiantou, ela acende a luz laranja e indica na tela que o cartucho preto não é original. Se eu removo ele, ela imprime, só que gasta a tinta colorida que é mais cara, eu preciso saber se mais alguém esta com este problema, e se conseguiu resolver.

 

Segundo problema é que eu restaurei meu netbook Philco, win7, e não consigo usar esta impressora nele porque não encontra o software compatível. Tentei alguns similares e sem sucesso.

 

Se alguém puder me ajudar, obg

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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ERRO NO CARTUCHO PRETO HP 667

Olá @floripa2022 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os testes abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

A falha pode ser tanto na impressora, como no cartucho. Você adicionou outro para teste ?

 

Sobre o Notebook, qual sistema está instalado ? 

 

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ERRO NO CARTUCHO PRETO HP 667

Não testei outro cartucho pq esse é novo original dela... 

 

O windows é 7

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Reitor Reitor
Reitor
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ERRO NO CARTUCHO PRETO HP 667

Olá @floripa2022 

 

A falha pode ser tanto em um como no outro, consegue o teste ?

 

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Att,


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