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Solucionado!
ERRO TELA AZUL HP T120
em 28-05-2019 09:04 AM
Bom Dia
Meu Plotter HP T120 apresentou um ploblema na impressão, o papel congestionou e foi removido conforme as instruções do manual.
Em seguida apareceu a tela azul com o seguinte código: 805D7731 (isso na sexta feira), não encontrei nenhuma instrução a respeito desse código.
Hoje (terça feira) na tela apareceu o seguinte código: B3323D2A, que também não encontrei nenhuma especificação sobre ele.
Como devo proceder??
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
ERRO TELA AZUL HP T120
em 28-05-2019 09:39 AM
Olá @ZULEICAGBOFF , bom dia amiga !
Só adicionando uma informação a do meu amigo @Fabio_L32...
Realmente esse é um problema físico como ele mencionou e precisará acionar um técnico para reparo.
Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).
Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:
Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:
substituir a peça
Designjet encrypted chip
http://www.ebay.co.uk/itm/282530653509
Se não resolver, deverá acionar um técnico no local para verificar.
Esperamos que lhe ajude amiga !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
ERRO TELA AZUL HP T120
em 28-05-2019 09:34 AM
Olá @ZULEICAGBOFF ,
Agradecemos pela postagem,
Infelizmente o erro trata-se de uma falha física da placa do equipamento
Por favor o mesmo está em garantia ? Em caso negativo, terá que solicitar um assistente para análise.
Att,
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ERRO TELA AZUL HP T120
em 28-05-2019 09:39 AM
Olá @ZULEICAGBOFF , bom dia amiga !
Só adicionando uma informação a do meu amigo @Fabio_L32...
Realmente esse é um problema físico como ele mencionou e precisará acionar um técnico para reparo.
Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).
Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:
Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:
substituir a peça
Designjet encrypted chip
http://www.ebay.co.uk/itm/282530653509
Se não resolver, deverá acionar um técnico no local para verificar.
Esperamos que lhe ajude amiga !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
ERRO TELA AZUL HP T120
em 31-05-2019 08:49 AM
Conseguimos relsolver o problema com o vídeo, achamos mais um muito bom também sobre o reset físico. Baixamos o Acronis 2017 e o arquivo que pedia para substituição no pendrive da impressora HP T120, e seguimos os passos dos dois videos que vou deixar no link abaixo.
Espero que ajude mais pessoas a resolver esses problemas 🙂
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Solucionado!
ERRO TELA AZUL HP T120
em 05-05-2020 06:46 AM
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ERRO TELA AZUL HP T120
em 31-03-2021 02:55 PM
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