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Estudante com Louvor
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Solucionado!

ERRO TELA AZUL HP T120

HP T120
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Bom Dia

 

Meu Plotter HP T120 apresentou um ploblema na impressão, o papel congestionou e foi removido conforme as instruções do manual.

 

Em seguida apareceu a tela azul com o seguinte código: 805D7731 (isso na sexta feira), não encontrei nenhuma instrução a respeito desse código.

 

Hoje (terça feira) na tela apareceu o seguinte código: B3323D2A, que também não encontrei nenhuma especificação sobre ele.

 

Como devo proceder??

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

ERRO TELA AZUL HP T120

Olá @ZULEICAGBOFF , bom dia amiga !

 

Só adicionando uma informação a do meu amigo @Fabio_L32...

Realmente esse é um problema físico como ele mencionou e precisará acionar um técnico para reparo.

 

Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).

Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:

https://forumsulink.com.br/topic/99-hp-designjet-t120-e-t520-erros-805de031-805d6531-805d0070-b87e71...

 

Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/PLOTTER-H...

 

substituir a peça

Designjet encrypted chip

 

http://www.ebay.co.uk/itm/282530653509

 

$_1.gif

 

Se não resolver, deverá acionar um técnico no local para verificar.

 

 

Esperamos que lhe ajude amiga !

:Wink:


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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ERRO TELA AZUL HP T120

Olá @ZULEICAGBOFF ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Infelizmente o erro trata-se de uma falha física da placa do equipamento

 

Por favor o mesmo está em garantia ? Em caso negativo, terá que solicitar um assistente para análise.

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att, 

 


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ERRO TELA AZUL HP T120

Olá @ZULEICAGBOFF , bom dia amiga !

 

Só adicionando uma informação a do meu amigo @Fabio_L32...

Realmente esse é um problema físico como ele mencionou e precisará acionar um técnico para reparo.

 

Esse erro de tela azul normalmente ocorre por uma falha na formatter (placa mãe).

Veja no site abaixo um vídeo com orientações de um reset físico para na placa mãe para tentar resolver:

https://forumsulink.com.br/topic/99-hp-designjet-t120-e-t520-erros-805de031-805d6531-805d0070-b87e71...

 

Veja ainda esse outro post indicando a troca de uma placa - Designjet encrypted chip:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/PLOTTER-H...

 

substituir a peça

Designjet encrypted chip

 

http://www.ebay.co.uk/itm/282530653509

 

$_1.gif

 

Se não resolver, deverá acionar um técnico no local para verificar.

 

 

Esperamos que lhe ajude amiga !

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Solucionado!

ERRO TELA AZUL HP T120

Conseguimos relsolver o problema com o vídeo, achamos mais um muito bom também sobre o reset físico. Baixamos o Acronis 2017 e o arquivo que pedia para substituição no pendrive da impressora HP T120, e seguimos os passos dos dois videos que vou deixar no link abaixo.

 

Espero que ajude mais pessoas a resolver esses problemas 🙂

 

https://www.youtube.com/watch?v=qjFzOjY34qE

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ERRO TELA AZUL HP T120

OLa

 

Substitua esta peça

 

https://www.ebay.com/itm/362965595184?

 

 

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ERRO TELA AZUL HP T120

OLa

 

Substitua esta peça

 

https://www.ebay.com/itm/283884973991

 

chip na plytce.jpg

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