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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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ERRO em Cabeçote de Impressão

HP Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora está com erro no Cartucho de Impressão Colorido. Descobri que a validade dele venceu com 8 meses de uso, então ainda dentro da garantia. Fui direcionado para um representante que não conseguiu resolver o problema, mas me indicou comprar um cabeçote de impressão novo na loja KALUNGA. Na loja, o vendedor não conseguiu efetuar a compra alegando que no site da HP constava que o número de série da minha impreessora já havia comprado um cartucho. Minha impressora foi comprada NA MAGALU e é nova. Nunca fiz compra nenhuma.

QUERO COMPRAR UM CABEÇOTE NOVO!!!!!! 

3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
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ERRO em Cabeçote de Impressão

Bem vindo (a)  Alco70 ao suporte HP! 😉

Qual é o serial do equipamento?:
Qual é o modelo do equipamento?:

Informe os dados solicitados e aguarde nosso retorno.
 

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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ERRO em Cabeçote de Impressão

Impressora HP INK TANK WIRELESS 416

SERIEAL N° BR9733C0X006PF

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ERRO em Cabeçote de Impressão

@Alco70, efetuamos a consulta e seu número de série está livre para efetuar compras.

Serial: BR9733C0X0
Por esse motivo solicitamos que acesse o suporte de compras através do site: https://store.hp.com/br-pt/default/cabecas-impressao-hp

Agradecemos por usar nosso suporte de mídia social. 😉

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação