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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Encerramento Incorreto

HP Officejet 8500A Plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A impressora fica aparecento a msg "Encerramento Incorreto" após essa mensagem ter aparecido repetidamente ela desliga, agora simplesmente, quando tento ligar, no botão, não liga, então resolvi desligar e religar na tomada e acende com a dita mensagem "use o botão liga/desliga para evitar danos" e desliga sozinha de imediato após 2 ou 3 segundos.
Como faço para repor configurações de fábrica de não consigo manter a impressora ligada?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
180Exibições
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Encerramento Incorreto

Olá @Babii , bom dia !

 

Siga o passo a passo completo do documento abaixo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-8500a-e-all-in-one-printer-series-a910/4083864...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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